vaobet logo vaobet

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân - vaobet

Cập nhật lần cuối: 2026-08-04

Tổng quan

Phạm vi áp dụng chính sách

Văn bản này quy định cách chúng tôi xử lý mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tương tác với hệ thống. Bạn đồng ý với các điều khoản này khi đăng ký tài khoản tại trang chủ vaobet hoặc sử dụng các dịch vụ đi kèm. Chính sách này chỉ áp dụng cho các hoạt động diễn ra trong hệ sinh thái của chúng tôi.

Nếu bạn nhấn vào các liên kết dẫn đến trang web của đối tác bên thứ ba, chúng tôi không còn quyền kiểm soát dữ liệu đó. Bạn nên đọc kỹ chính sách của họ để biết quyền lợi của mình.

Chi tiết dữ liệu

Những thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để đảm bảo tính minh bạch và an toàn.

Định danh cá nhân

Họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh để thiết lập tài khoản và xác minh danh tính người chơi.

Hồ sơ xác thực

Ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi bạn yêu cầu rút tiền lớn hoặc xác minh KYC để chống gian lận.

Dữ liệu thanh toán

Chi tiết giao dịch, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện nạp và rút tiền nhanh chóng.

Hoạt động chơi game

Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích và số dư tài khoản để tối ưu hóa trải nghiệm cá nhân.

Thông tin kỹ thuật

Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và ID thiết bị để phát hiện truy cập bất thường.

Ghi chép hỗ trợ

Nội dung chat và email trao đổi với đội ngũ CSKH để giải quyết khiếu nại hiệu quả.

Quy trình thu thập

Cách thức chúng tôi lấy dữ liệu

Thông tin được thu thập qua ba kênh chính để đảm bảo tính chính xác tuyệt đối.

1

Thu thập trực tiếp

Khi bạn điền form đăng ký, cập nhật thông tin hồ sơ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ cho chúng tôi.

2

Thu thập tự động

Thông qua cookie và công nghệ theo dõi khi bạn truy cập web hoặc app, ghi lại hành vi điều hướng.

3

Từ đối tác dịch vụ

Nhận thông báo giao dịch từ các đơn vị cung cấp giải pháp thanh toán để xác nhận nạp tiền thành công.

Giá trị sử dụng

Mục đích sử dụng thông tin

Mọi dữ liệu đều được dùng cho mục đích vận hành dịch vụ một cách an toàn và hợp pháp.

Quản lý tài khoản

Xử lý đăng ký, duy trì bảo mật mật khẩu và quản lý số dư tài khoản của bạn.

Xử lý giao dịch

Thực hiện lệnh nạp tiền và rút tiền về tài khoản chính chủ một cách chính xác.

Phòng chống gian lận

Phát hiện các hành vi tạo nhiều tài khoản ảo hoặc rửa tiền để bảo vệ cộng đồng.

Truyền thông & Marketing

Gửi thông báo khuyến mãi hoặc cập nhật tính năng mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận tin).

Minh bạch chia sẻ

Khi nào chúng tôi chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Tuy nhiên, để dịch vụ hoạt động, chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các nhóm sau:

  • Đối tác thanh toán để xử lý luồng tiền nạp/rút.
  • Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật và lưu trữ đám mây bảo mật.
  • Cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý chính thức theo luật định.
Hàng rào bảo vệ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Bảo mật là ưu tiên hàng đầu để bạn có thể yên tâm đặt cược mà không lo rò rỉ thông tin.

Mã hóa truyền tải

Sử dụng giao thức SSL/TLS để mã hóa mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ.

Kiểm soát truy cập

Chỉ những nhân viên được cấp quyền đặc biệt mới có thể tiếp cận dữ liệu nhạy cảm để hỗ trợ khách hàng.

Cô lập dữ liệu

Thông tin thanh toán được lưu trữ trong phân vùng riêng biệt, tách rời khỏi dữ liệu định danh thông thường.

Quyền hạn cá nhân

Quyền lợi của người chơi

Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân mà mình đã cung cấp cho hệ thống.

Bạn có thể thực hiện các quyền sau thông qua kênh hỗ trợ trực tuyến:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao các dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin sai sót hoặc thay đổi số điện thoại, email.
  • Quyền xóa bỏ: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng.
  • Quyền phản đối: Từ chối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Lưu ý: Một số dữ liệu giao dịch bắt buộc phải lưu giữ ngay cả khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ quy định chống rửa tiền và pháp luật về cá cược.

Để biết thêm về cách chọn nơi gửi gắm niềm tin, bạn có thể tham khảo Cách chọn nhà cái uy tín dựa trên tiêu chí nào?

Thời hạn lưu trữ

Chúng tôi giữ dữ liệu trong bao lâu

Thời gian lưu trữ được tính toán dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý.

Thông thường, dữ liệu sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ loại bỏ dữ liệu khỏi hệ thống vận hành, trừ những thông tin bắt buộc phải lưu lại theo thời hạn quy định bởi pháp luật Việt Nam hiện hành.

An toàn trẻ em

Quy định về độ tuổi

Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho những người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi đăng ký, chúng tôi sẽ thực hiện khóa tài khoản ngay lập tức và xóa mọi dữ liệu liên quan.

Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể báo cáo các trường hợp này thông qua kênh liên hệ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Kết nối quốc tế

Truyền dữ liệu xuyên biên giới

Một số dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi có máy chủ đặt tại ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Khi dữ liệu được truyền ra nước ngoài, chúng tôi đảm bảo các đối tác này áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn để bảo vệ thông tin của bạn, tránh mọi rủi ro về rò rỉ hoặc truy cập trái phép.

Cập nhật điều khoản

Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phù hợp với tình hình vận hành thực tế.

Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trực tiếp tại trang này. Bạn nên kiểm tra lại ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang thường xuyên để nắm bắt những điều chỉnh mới nhất về quyền lợi và nghĩa vụ của mình.

Hỗ trợ trực tiếp

Liên hệ với chúng tôi

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về quyền riêng tư, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.

Bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua khung chat trực tuyến trên website hoặc truy cập trang Hỗ trợ khách hàng để được hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện quyền xóa hoặc sửa dữ liệu.

Để quản lý tài chính an toàn hơn trong khi chơi, hãy đọc thêm Làm sao để quản lý ngân sách chơi cá cược hiệu quả?